平安荆州-荆州市网上公安局

2021年春节期间，为了把户政便民服务做好，利民服务做实，公安县公安户籍窗口坚持开展“户籍有约、情系乡亲”主题便民利民活动。治安大队户政中队提前谋划，周密部署，先后通过各派出所张贴活动告示，县局“三袁警事”公众号、荆州市局公众号公布窗口服务时间和联系电话等宣传方式广为告知，为返乡学生、外出务工经商、探亲等人员办理户籍业务。

正月初三，正值爱意浓浓的“情人节”，杨家厂派出所户籍窗口迎来一位女性群众，进门就高兴的说：“太好了！你们今天上班，正好假期结束前办完事，可以安心去广东了。”窗口民警热心上前询问情况，原来是辖区荆和村居民刘某 ，因为长期在广东省鹤山市工作，现在小孩到了上学的年龄，却没有当地的户口不能入学，只好趁春节期间回乡办理户口迁移手续，看到派出所公布的窗口服务时间表，就赶紧过来办理，想赶到自己上班前办好。窗口工作人员立即审核其提交的申请材料，迅速为她们母女俩办好了迁移证，并详细告知到广东上户的流程。刘某及家人对户籍员的贴心服务表示非常满意，尤其是对民警在阖家团圆的日子，放弃与家人相聚，为外地群众着想，提供实实在在的服务深为感动，并向值班民辅警送上节日的祝福。

春节期间，户政中队强化业务指导，各派出所户籍民辅警坚守岗位，履职尽责，一手抓疫情防控，一手做好服务管理，共为返乡群众办理身份证 69 张，发放身份证 52 张，办理临时身份证 5 张，打印户口本 8 个，办理户口迁移 5 起，死亡注销户口 1 人，送证上门 12 个，接待群众咨询 72 人，让群众切实感受到来自户籍民辅警节日的问候和爱民的温度。